parametre routeur NAT

Bonjour a tous
Je cherche une solution a mon problème de téléphone SIP
Je suis gérant de ma société de conseils aux entreprises et je viens de prendre de nouveaux locaux. Pour ma téléphonie j'ai décide de me lancer dans la voix IP et j'ai choisi la solution Ip Centrex de chez OVH mon hébergeur. Ils m'ont donne un nouveau n° avec les codes d'accès. Ayant d'autres choses a penser et a faire j'ai utilisé ma ligne avec le logiciel x-lite et cela marchait relativement bien. Dernièrement j'ai pris la décision de m'équiper d'un vrai téléphone. j'ai donc acheter un Thomson st 2022 supportant le protocole SIP. J'ai appliquer les paramètres (qui sont ok dixit OVH) Mon problème est que je peux utiliser ma ligne normalement (appels rentrants et sortants sans problèmes) sauf que mes correspondants ne m'entendent pas alors que moi je les entends très bien.. Le vendeur du tel m'a dit que cela vient du paramétrage de la NAT du routeur adsl. Je suis incompétent pour ces bidouillages. Ma question est donc Est ce que quelqu'un connait ces paramètres ? Mon FAI est DartyBox
Un grand merci d'avance
Cordialement